Leveransvillkor

Inom Sverige

  • Beställer du innan 12.00 så skickas ditt paket samma dag (gäller vardagar). (DHL Service Point)
  • Frakt DHL Service Point kostar 79 kr.
  • Normal leveranstid är 1-3 dagar beroende på var du bor.
  • Du får en sms-avi när paketet levererats till det utlämningsställe du angett efter din beställning. (gäller DHL Service Point)
    Om du inte fått någon avisering efter 3 dagar bör du kontakta oss, det kan exempelvis bero på att telefonnumret har skrivits in fel.

Utanför Sverige

  • För beställningar gjorda i vår svenska webbshop till länder utanför Sverige gäller DHL Global Mail eller DHL Express.
  • Beställer du innan 12.00 så skickas ditt paket samma dag. 
  • DHL Express kostar 120 kronor.
  • Normal leveranstid är 1-3 dagar för DHL Express beroende på var du bor.
  • Observera att leverans till svåråtkomliga adresser samt oförutsedda händelser kan resultera i längre leveranstid.
  • Beställer du med DHL Express får du själv välja om du vill att paketet ska levereras direkt hem till dig eller om det ska levereras till ditt närmaste ombud, du kommer då få en avisering när paketet är redo att hämtas. I Sverige levereras alla paket till ditt närmaste DHL-ombud.

DHL Express On Demand Delivery: (gäller endast DHL Express utanför Sverige) 

Inom 1 timme från upphämtning får du ett mejl eller sms som informerar om det beräknade leveransdatumet. Du får då följande leveransalternativ att välja mellan:

  1. Boka om till en annan dag
  2. Lämna försändelsen hos grannen
  3. Lämna försändelsen på en säker plats
  4. Leverera försändelsen till en DHL Service Point eller en paketautomat
  5. Leverera försändelsen till en annan adress
  6. Håll kvar försändelsen tills du har återvänt från semestern 

Ej uthämtat paket

Våra försändelser levereras till ett ombud baserat på det postnummer du angivit, där hämtar du sedan ut ditt paket med den SMS-avisering du fått samt legitimation. 
Ett ombud tillhandahåller paketet i 14 dagar, innan det skickas i retur till oss. 
För ej utlösta paket drar vi av 120 kr från din återbetalning för att täcka de kostnader detta har medfört.

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss Kontakta oss